Vacatures
Supervisor Front office
32 uur per week
Aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht, pronkt Kasteel de Hoogenweerth. Een parel onder de hotel- en eventlocaties, gelegen op een schitterend 4,5 hectare groot privé landgoed. Onze locatie beschikt over 12 luxe hotelkamers ontworpen door verschillende architecten en designers.
Wie zoeken wij?
Wij zijn per direct op zoek naar een ervaren en proactieve Front office supervisor die de kwaliteit en het serviceniveau van ons stijlvolle, boutique hotel naar een nog hoger niveau weet te tillen. Bij voorkeur heb jij reeds leidinggevende ervaring opgedaan en weet jij jouw team te motiveren en te inspireren. Samen successen behalen en iedere dag weer vol trots en met een glimlach onze gasten in de watten leggen is jouw motto.
Wat zijn je taken?
- Als supervisor breng je verder structuur aan door duidelijke procedures uit te werken en jouw team op te leiden.
- Je stuurt het team aan, motiveert en inspireert.
- Je draagt zorg voor de personeelsplanning van de front office.
- Je draagt zorg voor een correcte hoteladministratie en de inrichting van ons reserveringssysteem Protel.
- Je bent verantwoordelijk voor het revenue management van het hotel en zorgt dat de juiste tarieven en arrangementen boekbaar zijn.
Naast je rol als supervisor werk je mee aan de front office:
- Ontvangen en verwelkomen van onze gasten en begeleiden naar hun kamer/ suite.
- Het correct aannemen en verwerken van reserveringen.
- Het in- en uitchecken van binnen- en buitenlandse gasten in ons reserveringssysteem Protel.
- Het zorgdragen voor de afhandeling van bijzonderheden en wensen van gasten.
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten. Je stelt gasten op de hoogte van alle must-sees in de omgeving.
- Verzorgen van roomservice ontbijt door middel van een rijkelijk gevulde ontbijtmand.
- Op een correcte wijze afhandelen van inkomend en uitgaand telefoon- en emailverkeer.
- Het informeren van andere afdelingen zoals Housekeeping.
Wat vragen we?
- MBO+/HBO niveau.
- Je hebt ten minste één jaar leidinggevende ervaring aan de hotelreceptie.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Het beheersen van een tweede vreemde taal is een pré.
- Je werkt servicegericht en proactief.
- Je werkt accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent commercieel ingesteld.
- Je bent flexibel in je werktijden. Je werkt afwisselende diensten (ochtend, middag, avond) ook tijdens feestdagen en weekenden.
- Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen in je werkzaamheden.
- Je bent een persoon die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken, verantwoordelijkheid neemt en graag nieuwe dingen wilt leren en ontdekken.
- Je beschikt over eigen vervoer.
Wat bieden we?
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving in een groeiend bedrijf met een marktconform salaris passend bij je functie en ervaring.
Kasteel de Hoogenweerth is een locatie van Van Melick Groep. Naast hotelovernachtingen verzorgen wij hoogwaardige private en business events op Kasteel de Hoogenweerth en andere locaties. Van Melick, met inmiddels de vierde generatie aan de leiding, behoort al jaren tot de top van de cateraars in het land.
Ben je geïnteresseerd in deze mooie uitdaging op een fantastische locatie? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar werken@vanmelick.nl. Voor verdere vragen kun je terecht bij Bart Vanderstukken, General Manager, via 06 27 90 97 11.
Medewerk(st)er Front office
Oproepkracht
Aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht, pronkt Kasteel de Hoogenweerth. Een parel onder de hotel- en eventlocaties, gelegen op een schitterend 4,5 hectare groot privé landgoed. Onze locatie beschikt over 12 luxe hotelkamers ontworpen door verschillende architecten en designers.
Wie zoeken wij?
Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een ervaren en proactieve Front office medewerk(st)er. Bij voorkeur heb jij reeds een aantal jaren Front office ervaring in het hogere segment binnen de hotellerie opgedaan. Als visitekaartje van onze stijlvolle locatie zorg jij voor een warm en hartelijk welkom, zodat de gast zich direct thuis voelt. Vanaf het moment van aankomst tot en met het vertrek ben jij het aanspreekpunt voor de gast. Onder het genot van een kop koffie check jij de gasten in en geeft informatie over het hotel en de omgeving. Je bent servicegericht en bijzonderheden of wensen van gasten handel jij adequaat af. Daarnaast voer je administratieve taken uit en wanneer de telefoon rinkelt sta jij de beller netjes te woord. In deze allround functie is geen dag hetzelfde!
Wat zijn je taken?
- Ontvangen en verwelkomen van onze gasten en begeleiden naar hun kamer/ suite.
- Het correct aannemen en verwerken van reserveringen.
- Het in- en uitchecken van binnen- en buitenlandse gasten in ons reserveringssysteem Protel.
- Het zorgdragen voor de afhandeling van bijzonderheden en wensen van gasten.
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten. Je stelt gasten op de hoogte van alle must-sees in de omgeving.
- Verzorgen van roomservice ontbijt door middel van een rijkelijk gevulde ontbijtmand.
- Op een correcte wijze afhandelen van inkomend en uitgaand telefoon- en emailverkeer.
- Het informeren van andere afdelingen zoals Housekeeping.
- Ondersteuning bij administratieve taken.
Wat vragen we?
- MBO+ niveau.
- Je hebt ten minste twee jaar front office ervaring in de hotellerie.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift. Het beheersen van een tweede vreemde taal is een pré.
- Je werkt servicegericht en proactief.
- Je werkt accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent commercieel ingesteld.
- Je bent flexibel in je werktijden. Je werkt afwisselende diensten (ochtend, middag, avond) ook tijdens feestdagen en weekenden.
- Je bent stressbestendig en kunt goed schakelen in je werkzaamheden.
- Je bent een persoon die zowel zelfstandig als in teamverband kan werken, verantwoordelijkheid neemt en graag nieuwe dingen wilt leren en ontdekken.
- Je beschikt over eigen vervoer.
Wat bieden we?
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving in een groeiend bedrijf met een marktconform salaris passend bij je functie en ervaring.
Kasteel de Hoogenweerth is een locatie van Van Melick Groep. Naast hotelovernachtingen verzorgen wij hoogwaardige private en business events op Kasteel de Hoogenweerth en andere locaties. Van Melick, met inmiddels de vierde generatie aan de leiding, behoort al jaren tot de top van de cateraars in het land.
Ben je geïnteresseerd in deze leuke afwisselende baan? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar werken@vanmelick.nl. Voor verdere vragen kun je terecht bij Bart Vanderstukken via 043 – 311 69 34.
Beleef een te gekke stage op het trendy en stijlvolle Kasteel de Hoogenweerth!
Aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht, pronkt Kasteel de Hoogenweerth. Een parel onder de hotel- en eventlocaties, gelegen op een schitterend 4,5 hectare groot privé landgoed. Gelegen aan de rand van de bruisende stad Maastricht beleef je hier een te gekke meewerkstage front office. Een unieke kans en mooie aanvulling op jouw cv!
Voor de periode september t/m december 2022 zijn wij op zoek naar een MBO stagiair die ons Front office team komt ondersteunen.
Wat ga je leren?
Ons landgoed biedt 12 luxe hotelkamers ontworpen door verschillende architecten en designers. Als visitekaartje van deze stijlvolle hotelaccommodatie zorg jij voor een warm en hartelijk welkom, zodat de gast zich direct thuis voelt. Vanwege de kleinschaligheid van ons hotel kom je in aanraking met allerlei uiteenlopende front office werkzaamheden. Nadat je ’s ochtends het zwembad hebt geopend en het badwater hebt getest voorzie jij onze hotelgasten met een glimlach van een heerlijk ontbijt in een picknickmand. Daarna is het tijd om de gasten uit te checken. Dit doe je aan de hand van ons reserveringssysteem Protel en onder begeleiding van onze Front office medewerker. ‘s Middags is er tijd om de mail bij te werken en administratieve zaken af te handelen. Housekeeping heeft in de tussentijd de kamers gepoetst en deze worden door jou gecontroleerd. Alles tip top in orde? Fijn, want daar zijn de eerste hotelgasten om hartelijk welkom te heten en te voorzien van een heerlijk drankje! Je checkt de gasten in en begeleidt de gasten naar hun hotelkamer terwijl je genietend van het goede weer vertelt over het hotel en wat er in de omgeving allemaal te beleven valt.
Wat zijn je werkzaamheden?
- Ontvangen en verwelkomen van onze gasten en begeleiden naar hun hotelkamer.
- Het aannemen en verwerken van reserveringen.
- Het in- en uitchecken van binnen- en buitenlandse gasten.
- Het zorgdragen voor de afhandeling van bijzonderheden en wensen van gasten.
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten.
- Verzorgen van roomservice ontbijt door middel van een rijkelijk gevulde ontbijtmand.
- Het controleren en inruimen van ontbijtbestellingen.
- Het afhandelen van inkomend en uitgaand telefoon- en emailverkeer.
- Het informeren van andere afdelingen zoals Housekeeping en Sales.
- Ondersteuning bij administratieve taken.
Wat vragen we?
- Je volgt een MBO opleiding horeca, hospitality of hotelschool.
- Je bent gemotiveerd om te leren en bent beleefd naar onze gasten en jouw collega’s.
- Je werkt netjes en accuraat.
- Je bent flexibel in je werktijden. Je werkt afwisselende diensten (ochtend, middag, avond) ook tijdens feestdagen en weekenden.
- Je beschikt over huisvesting in de omgeving en eigen vervoer.
Wat bieden we?
Wij begeleiden regelmatig stagiaires op onze locatie en bieden je een leerzame, afwisselende en collegiale werkomgeving in een groeiend bedrijf. Daarnaast ontvang je van ons een stagevergoeding.
Kasteel de Hoogenweerth is een locatie van Van Melick Groep. Naast hotelovernachtingen verzorgen wij hoogwaardige private en business events op Kasteel de Hoogenweerth. Van Melick, met inmiddels de vierde generatie aan de leiding, behoort al jaren tot de top van de cateraars in het land.
Ben jij geïnteresseerd in deze stage? Stuur dan een motivatiebrief en jouw cv naar werken@vanmelick.nl en wie weet mag jij deze zomer aan de slag op deze unieke plek! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Bart Vanderstukken, General Manager, via + 31 (0) 43 311 69 34.
Beleef een te gekke zomerstage op het trendy en stijlvolle Kasteel de Hoogenweerth!
MEEWERKSTAGE FRONT OFFICE
Aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht, pronkt Kasteel de Hoogenweerth. Een parel onder de hotel- en eventlocaties, gelegen op een schitterend 4,5 hectare groot privé landgoed. Gelegen aan de rand van de bruisende stad Maastricht beleef je hier een te gekke meewerkstage front office. Een unieke kans en mooie aanvulling op jouw cv!
Voor de zomerperiode van juli t/m september 2022 zijn wij op zoek naar een MBO stagiair die ons Front office team komt ondersteunen.
Wat ga je leren?
Ons landgoed biedt 12 luxe hotelkamers ontworpen door verschillende architecten en designers. Als visitekaartje van deze stijlvolle hotelaccommodatie zorg jij voor een warm en hartelijk welkom, zodat de gast zich direct thuis voelt. Vanwege de kleinschaligheid van ons hotel kom je in aanraking met allerlei uiteenlopende front office werkzaamheden. Nadat je ’s ochtends het zwembad hebt geopend en het badwater hebt getest voorzie jij onze hotelgasten met een glimlach van een heerlijk ontbijt in een picknickmand. Daarna is het tijd om de gasten uit te checken. Dit doe je aan de hand van ons reserveringssysteem Protel en onder begeleiding van onze Front office medewerker. ‘s Middags is er tijd om de mail bij te werken en administratieve zaken af te handelen. Housekeeping heeft in de tussentijd de kamers gepoetst en deze worden door jou gecontroleerd. Alles tip top in orde? Fijn, want daar zijn de eerste hotelgasten om hartelijk welkom te heten en te voorzien van een heerlijk drankje! Je checkt de gasten in en begeleidt de gasten naar hun hotelkamer terwijl jij vertelt over het hotel en wat er in de omgeving allemaal te beleven valt.
Wat zijn je werkzaamheden?
- Ontvangen en verwelkomen van onze gasten en begeleiden naar hun hotelkamer.
- Het aannemen en verwerken van reserveringen.
- Het in- en uitchecken van binnen- en buitenlandse gasten.
- Het zorgdragen voor de afhandeling van bijzonderheden en wensen van gasten.
- Zorgen voor een goede informatievoorziening richting onze gasten.
- Verzorgen van roomservice ontbijt door middel van een rijkelijk gevulde ontbijtmand.
- Het controleren en inruimen van ontbijtbestellingen.
- Het afhandelen van inkomend en uitgaand telefoon- en emailverkeer.
- Het informeren van andere afdelingen zoals Housekeeping en Sales.
- Ondersteuning bij administratieve taken.
Wat vragen we?
- Je volgt een MBO opleiding horeca, hospitality of hotelschool.
- Je bent gemotiveerd om te leren en bent beleefd naar onze gasten en jouw collega’s.
- Je werkt netjes en accuraat.
- Je bent flexibel in je werktijden. Je werkt afwisselende diensten (ochtend, middag, avond) ook tijdens feestdagen en weekenden.
- Je beschikt over huisvesting in de omgeving en eigen vervoer.
Wat bieden we?
Wij begeleiden regelmatig stagiaires op onze locatie en bieden je een leerzame, afwisselende en collegiale werkomgeving in een groeiend bedrijf. Daarnaast ontvang je van ons een stagevergoeding.
Kasteel de Hoogenweerth is een locatie van Van Melick Groep. Naast hotelovernachtingen verzorgen wij hoogwaardige private en business events op Kasteel de Hoogenweerth. Van Melick, met inmiddels de vierde generatie aan de leiding, behoort al jaren tot de top van de cateraars in het land.
Ben jij geïnteresseerd in deze stage? Stuur dan een motivatiebrief en jouw cv naar werken@vanmelick.nl en wie weet mag jij aan de slag op deze unieke plek! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Bart Vanderstukken, General Manager, via + 31 (0) 43 311 69 34.
HBO Meewerkstage Sales
Volg jij een HBO opleiding in de richting van Horeca, Toerisme of Events en ben jij op zoek naar een meewerkstage Sales? Lees dan snel verder!
Aan de oevers van de Maas, nabij de jachthaven van Maastricht, pronkt Kasteel de Hoogenweerth. Een parel onder de hotel- en eventlocaties, gelegen op een schitterend 4,5 hectare groot privé landgoed. Voor het vijfde jaar op rij is onze locatie uitgeroepen tot de beste Toptrouwlocatie van Limburg. Naast de vele bruidsparen organiseren wij hoogwaardige en exclusieve business events. Kasteel de Hoogenweerth maakt onderdeel uit van Van Melick Groep. Wij hebben een uitdagende en afwisselende stageplek beschikbaar op de afdeling Sales.
Wat zijn je taken?
In deze afwisselende stage ga jij de Sales Manager van Kasteel de Hoogenweerth ondersteunen. Je werkt daarbij deels op locatie Kasteel de Hoogenweerth Maastricht en deels op het hoofdkantoor van Van Melick bij de afdeling Sales Support. Je taken zijn onder andere:
- Het behandelen van nieuwe aanvragen per e-mail.
- Het bijwonen van salesgesprekken en uitwerken van gespreksverslagen.
- Het verzamelen van laatste detailinformatie voorafgaand aan de uitvoer van een evenement.
- Het maken van managementrapportages, niet alleen voor locatie Kasteel de Hoogenweerth, maar ook voor andere locaties binnen de groep.
- Het uitwerken van offertes in ons reserveringssysteem Easy Party.
Wat vragen we?
- Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Horeca, Toerisme of Events.
- Stageduur van minimaal 20 weken.
- Startdatum in overleg.
- Je beschikt over eigen vervoer in verband met reizen tussen locatie en hoofdkantoor.
- Je werkt accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en bent commercieel ingesteld.
- Je bent flexibel in je werktijden.
Wat bieden we?
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en collegiale werkomgeving in een groeiend bedrijf met een mooie stagevergoeding.
Kasteel de Hoogenweerth is een locatie van Van Melick Groep. Naast hotelovernachtingen verzorgen wij hoogwaardige private en business events op Kasteel de Hoogenweerth en andere locaties. Van Melick, met inmiddels de vierde generatie aan de leiding, behoort al jaren tot de top van de cateraars in het land.
Ben je geïnteresseerd in deze mooie uitdaging op een fantastische locatie? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar werken@vanmelick.nl. Voor verdere vragen kun je terecht bij Tatjana Kicken, Sales Manager, via 06 46 14 00 34.
Uniek, veelzijdig, creatief, professioneel en een tikkeltje rebels. Daar staat Kasteel de Hoogenweerth voor en dat zoeken wij ook in onze medewerkers. Kasteel de Hoogenweerth is onderdeel van de Van Melick Groep. Met een capaciteit van maximaal 357 personen en de bijzondere uitstraling is Kasteel de Hoogenweerth een unieke locatie in Maastricht. Het is daarom dat onze opdrachtgevers bewust kiezen voor deze locatie. Het draait allemaal om beleving en daar maak jij nu net het verschil.
Werkzaamheden
Kasteel de Hoogenweerth kent een grote verscheidenheid aan opdrachtgevers. Kasteel de Hoogenweerth biedt ruimte voor grote en kleine evenementen, zowel in het kasteel als ook in de kasteeltuin. De werkzaamheden van een horecamedewerker zijn daarom ook erg divers. Van bediening tijdens een sjiek diner tot het werken achter de bar op een bruiloft of een netwerkborrel. Kasteel de Hoogenweerth is opzoek naar medewerkers die flexibel zijn en voor alle mogelijke partijen en werkzaamheden kunnen worden ingezet. Dit maakt het voor de medewerkers ook spannend en uitdagend.
Ben jij?
- 18 jaar of ouder
- Jong van geest en altijd vrolijk
- Communicatie vaardig en beleefd
- Spreek jij Engels
- Ben je representatief en altijd netjes verzorgd
- Ben jij flexibel en weet je van aanpakken
- Horeca ervaring is een pre
Dan zoeken wij jou!
Wat bieden wij?
- Een contract op oproepbasis
- Flexibele arbeidstijden en afwisseling
- Een leuke werklocatie met gezellig collega’s
- Een passend salaris
Ben je geïnteresseerd in deze leuke afwisselende baan? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar werken@vanmelick.nl. Voor verdere vragen kun je terecht bij Tatjana Kicken via 043 – 311 69 34.
